Quando você tiver um saldo de reembolso liberado na sua Carteira, você poderá usá-lo em novas compras. É fácil:
- Adicione o produto desejado ao carrinho de compras;
- Habilite a opção “Usar saldo” na hora de pagar.
Ah, e se você não deseja mais usar o saldo e quer estornar o valor para sua conta, sabia que você também pode solicitar o estorno na sua Carteira? Siga esses passos:
- Entre com o login e senha na sua Carteira;
- Procure o pedido com saldo de reembolso e clique em Estornar;
- Seu estorno já estará em processamento para a forma de pagamento utilizada em sua compra. Assim que esse processo for concluído você poderá visualizar o comprovante da transação em sua Carteira.
Prefere conferir essas orientações em vídeo? Vem que a gente te explica como pedir estorno na MadeiraMadeira!