Depois que o pagamento do pedido for confirmado, você acompanha o status:
Por e-mail: enviamos a nota fiscal e te avisamos quando seu pedido estiver sendo preparado ou for enviado;
Na área do cliente do site: faça login no site e selecione seu pedido para acessar o status ou rastrear a entrega;
No WhatsApp: você consulta o status do pedido a qualquer momento no WhatsApp;
No app: ativando as notificações por push ou acessando a opção Pedidos dentro do seu perfil. Depois, é só localizar seu pedido e clicar em Ver detalhes para ver o status, link de rastreio e outras informações.