As principais causas para o atraso na entrega são problemas de transporte ou com o pedido em si.
Os problemas de transporte mais comuns são:
- A transportadora tentou fazer a entrega, mas teve dificuldade de encontrar seu endereço;
- Houve algum imprevisto no trajeto da transportadora;
- Condições meteorológicas extremas impossibilitaram a entrega no prazo (chuvas fortes, deslizamentos ou enchentes);
Já estes são os principais problemas com o pedido:
- O fornecedor precisou de um pouco mais de tempo para preparar seu pedido;
- A expedição do pedido demorou mais que o planejado.
Trabalhamos para que os pedidos sempre cheguem dentro do prazo, mas imprevistos podem acontecer. Quando necessário, você também pode abrir uma solicitação na sua área do cliente para resolvermos tudo o quanto antes, ok? Conte com a gente!