Você fez a compra de um produto vendido e entregue pela Madeira e preencheu o endereço errado, ou esqueceu de informar o complemento? Saiba o que é possível fazer!
Se o seu pedido estiver em andamento, você só poderá alterar o endereço de entrega antes que a nota fiscal seja emitida. Após o faturamento, a alteração de endereço fica sujeita a análise.
Por isso, entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp para que possamos te ajudar da melhor forma possível!
Ah, e um detalhe importante: não é possível alterar o endereço para outra cidade ou estado, pois a cotação de frete muda de acordo com a região.
Produtos vendidos e entregues por vendedores parceiros
Se você percebeu que cadastrou o endereço errado em um pedido de vendedor parceiro, entre em contato diretamente com ele e explique sua situação para verificar o que é possível ser feito no seu caso.
Agora, se deseja alterar ou cadastrar endereços de entrega para suas próximas compras, basta acessar sua área do cliente pelo site ou app.
Na área do cliente do site: faça login e clique no item Meus Endereços. Em seguida, escolha o endereço que deseja ajustar e clique em Editar ou clique em Adicionar Endereço para cadastrar um novo. Confirme todos os dados e clique em Salvar.
No app: acesse seu perfil e depois Endereços. Em seguida, escolha o endereço que deseja ajustar e clique no lápis para atualizar as informações. Se desejar adicionar um endereço, clique no ícone +. Depois, clique em Salvar alterações.